**遗产冷呼叫的挑战**
– **敏感性**:由于潜在客户刚刚失去亲人,情心和敏感性。
– **法律考量**:了解并遵守遗产和电话营销的相关法律规定是必要的。
#### 三、制定有效的遗产冷呼叫脚本
一个有效的遗产冷呼叫脚本对于指导
电话营销员进行敏感且专 摩洛哥电话号码 业的对话至关重要。以下是一个详细的遗产冷呼叫脚本示例。
### 遗产冷呼叫脚本
—
**介绍:**
1. **问候和介绍:**
– “您好,请问是[继承人姓名]吗?”
– “您好[继承人姓名],我是[您的姓名],来自MABE公司。今天过得怎么样?”
2. **建立联系:**
– “首先,我想对您的亲人过世表示深切的哀悼。”
—
**通话目的:**
1. **说明来电目的:**
我打电话的原因是希望能在这个艰
难的时刻为您提供一些帮助。我专门帮助家庭处理继承财产的相关事务。”
2. **提供价值主张:**
– “我们发现很多客户在处理亲人遗产 萨尔瓦多 电话号码 列表 时会感到不知所措。我们的服务可以帮助您简化这一过程,减轻您的负担。”
—
**资格审核:**
1. **问开放性问题:**
– “您能告诉我一些关于您继承的房产的情况吗?”
– “您是否有考虑过对该房产做什么打算?”
2. **积极倾听:**